تحميل تطبيق اعتمرنا للايفون 2024 طريقة التسجيل في تطبيق اعتمرنا
طريقة التسجيل في تطبيق اعتمرنا من واقع مسؤولية وزارة الحج والعمرة السعودية عن خدمة ضيوف الرحمن أطلقت تطبيق ‘اعتمرنا’ لتمكين الراغبين في أداء العمرة والزيارة من إصدار تصاريح للدخول إلى الحرمين الشريفين وفق الطاقة الاستيعابية؛ لضمان توفير أجواء روحانية وآمنة تحقق الإجراءات والضوابط الاحترازية الصحية والتنظيمية، وكذلك للتحقق من سلامة الحالة الصحية لطالب التصريح .
تسجيل دخول اعتمرنا:
عند الرغبة في الحصول على أي من خدمات تطبيق اعتمرنا سواء للمواطن أو المقيم؛ لا بُد من اتباع الخطوات التالية:
- تنزيل التطبيق بادئ ذي بدء على الهاتف الجوال سواء الآيفون أو الأندرويد.
- البدء في فتح التطبيق والموافقة على الوصول إلى الأذونات المطلوبة كإجراء عام أثناء استخدام التطبيق.
- في حالة وجود حساب مسبق، يتم تسجيل الدخول مباشرةً.
- وفي حالة عدم وجود حساب، يجب هنا الضغط على (مستخدم جديد) من الأعلى.
- الضغط على استمرار، ثم اختيار صفة مستخدم التطبيق.
- إدخال المعلومات والبيانات التي يطلبها التطبيق.
- الضغط على تسجيل بعد الموافقة على الشروط والأحكام، وهنا سوف يتم التسجيل على اعتمرنا وتسجيل الدخول بنجاح.
شروط تطبيق اعتمرنا:
قامت المملكة العربية السعودية بالإعلان عن استعدادها من أجل العمرة في المسجد الحرام في أول شهر أكتوبر، ولكن أداء العمرة سوف يشمل المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية على أن يتم تحديد موعد متاح آخر لفتح باب العمرة أمام ضيوف بيت الله الحرام من كل أنحاء العالم، بعد أن يتم تقييم الأوضاع الصحية في المملكة العربية السعودية، ويوجد بعض من الشروط التي يجب الحصول عليها حتى يأخذ تصريح العمرة من خلال تطبيق اعتمرنا ومن هذه الشروط:
- اختيار الموعد المناسب لأداء العمرة من المواعيد المتاحة في التطبيق.
- إثبات عدم إصابتك بفيروس كورونا وإجراء الفحوصات الطبية.
- اتباع الإجراءات الاحترازية المعلنة للحد من فيروس كورونا.
- الالتزام بالمواعيد المحددة لأداء العمرة.
- الحصول على التصريح اللازم لأداء العمرة.
تطبيق اعتمرنا لا يعمل:
الكثير من مستخدمي تطبيق اعتمرنا الخاص بحجز عمرة او زيارة للمسجد النبوي الشريف بهدف الصلاة فيه او غيرها من الخدمات التي يقدمها التطبيق، يشتكوا بشكل كبير من تعطل التطبيق وعدم عمله في بعض الأحيان، حيث يظهر تعطيل التطبيق عندما يقوم المستخدم في فتحه لاستعراض المواعيد المتاحة لحجز حج أو عمرة.
حيث أنه بعد الاعلان عن فتح باب الحجز للعمرة يتسارع الأشخاص على التسجيل في التطبيق لإمكانية حجز موعد لأداء فريضة العمرة، حيث يتسبب هذا الاقبال في ضغط كبير على التطبيق مما يسبب تعطله في بعض الأوقات، لذا يبحث الكثير من المستخدمين عن حل مناسب لهذه المشكلة.
طريقة حل مشكلة عدم عمل تطبيق أعتمرنا:
نجد أن وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية حتى هذه اللحظة لم تعطى أسباب واضحة لتعطل تطبيق اعتمرنا في بعض الأحيان، ولكن قد يكون أسباب هذا العطل الذي يواجه الكثير من المستخدمين بسبب الضغط الكبير على التطبيق من قبل المستخدمين في نفس الوقت عقب اعلان فتح باب الحجز للحج والعمرة، ويمكن حل هذه المشكلة على النحو التالي.
- يجب ان يتأكد المستخدم في البداية من الحصول على آخر اصدار لتطبيق اعتمرنا، حيث قد يكون سبب عدم عمل التطبيق عند بعض المستخدمين هو عدم القيام بتحديث التطبيق للحصول على الإصدار الأخير.
- يجب أيضا الحرص على عدم الضغط بشكل كبير على التطبيق في وقت الاعلان عن حجز العمرة، وان ينتظر المستخدم بعض الوقت ليعمل التطبيق بدون ضغط بشكل طبيعي.
حجز موعد للعمرة:
تتم عملية حجز العمرة بالمملكة العربية السعودية بطريقة بسيطة وسهلة للغاية وذلك إلى المواطنين والمقيمين داخل المملكة فقط فتتم طريقة حجز العمرة بالخطوات التالية:
- أولا يجب تحميل وتثبيت تطبيق توكلنا في الهاتف المحمول.
- انشاء حساب جديد، وفي حاله وجود حساب مسبق القيام بتسجيل الدخول مباشرة.
- الولوج إلى الصفحة الرئيسية للبرنامج والاطلاع على مواعيد العمرة ثم اختيار الموعد المناسب بك.
- الحصول على تصريح أداء مناسك العمرة في التطبيق.
- زيارة اي مركز من مراكز نقل المعتمرين بمكة.
- في مركز التنقل يتم تقديم تصريح أداء مناسك العمرة إلى المسؤول.
- التعهد على انه سيتم الالتزام بكافة الاجرائات التي تحافظ على سلامة الجميع.
- عند وصول موعد الحجز المحدد يتم الذهاب إلى وسيلة نقل المعتمرين فيتم التوجه إلى الحرم لأداء العمرة.
- بعد الانتهاء من القيام بمناسك العمرة سيتم العودة إلى مركز نقل المعتمرين.
أوقات العمرة في تطبيق اعتمرنا:
بعد التسجيل بنجاح في تطبيق اعتمرنا؛ يكون في مقدور المستخدم هنا الحصول على تصريح موعد من أجل أداء مناسك العمرة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى تطبيق اعتمرنا.
- تسجيل الدخول ببيانات المستخدم المطلوبة.
- النقر على تبويب الخدمات من أسفل الشاشة.
- تحديد خيار أداء عمرة.
- إدخال اسم الشخص الذي يريد أداء مناسب العمرة.
- إدخال المرافقين إن وجدوا.
- النقر على استمرار.
- سيتم عرض المواعيد المتاحة للعمرة من التقويم.
- يجب على المستخدم اختيار الموعد المناسب.
- تحديد الباب المراد الدخول منه.
- قراءة التعليمات المكتوبة بدقة.
- النقر على خيار الاستمرار.
اهم مايقدمه التطبيق :
- الحصول على تصريح لأداء العمرة (حجز العمرة).
- الحصول على تصريح زيارة الحرمين الشريفين والصلاة بهما.
- الحصول على تصريح الطواف.
- الحصول على تصريح زيارة الأماكن المقدسة مثل جبل أحد وغيرهم.
- البرنامج متوفر باللغتين العربية والإنجليزية.
- متاح على أجهزة الآيفون وقد تم إطلاق نسخة متوافقة أيضًَا مع أجهزة الأندرويد
خدمات تطبيق اعتمرنا:
يوفر تطبيق اعتمرنا العديد من الخدمات المميزة التي تسهل علي المستخدمين والمعتمرين الكثير من الوقت والجهد ومن أبرز الخدمات ما يلي:
- يمكن من خلال التطبيق معرفة موعد الحجز المناسب لأداء العمرة.
- يمكن استخراج تصاريح الحج والعمرة وزيارة المسجد النبوي
- يمكن لمستخدم التطبيق التسجيل في العمرة بكل سهولة خلال دقائق معدودة.
- الحصول علي التصاريح الخاصة للتابعين أو المكفولين في الطلب الواحد.
- الحصول علي التصاريح الخاصة بطواف الوداع والصلاة في الحرم وزيارة مسجد قباء ومسجد شهداء أحد وزيارة الروضة الشريفة.
